做生意的,大部分都打过价格战。因为这种竞争简单、粗暴,效果直接,门槛很低,任何人可以用。
但是,从根本上来说,价格战打到最后是没有胜利者的。
当价格降低到一定程度,微薄的利润必定影响产品和服务,这个时候,不但商家受伤,消费者也得不偿失。
所以,对于大多数人而言,不是想打价格战,而是手上没有更好的竞争方法。
今天分享的这个方法,如果用心看懂,三分钟就可以学会,学会的朋友,可能从此会鄙视价格战。
我们用一个小区餐厅的案例来说明具体操作,然后再来分析其中的原理。
一共有三个操作步骤:
第一步,数据采集。
每一个来店消费的客人,我们都请他们填写信息卡片,留下联系方式和生日。如果愿意留下信息,当天用餐可以赠送两个免费的凉菜。
第二步,提前邀约。
每天上午,店里安排一个员工,给每一位明天生日的客人打电话,祝贺生日快乐,同时告诉他,生日当天来店,有专属包厢和优惠券。
第三步,意外惊喜。
如果客户来店,餐厅把包厢布置好气球、沙画、彩带,包厢入口摆好迎宾牌,写上对XX先生/女士的祝福语。
就是这简单的三步,几乎没有增加太多的成本,只要坚持做,重复做,效果自然就出来了。
最后,我们来总结一下案例背后的原理,有两个:
1.抓住最佳销售时机。
站在大街上,盲目地给客户手里塞传单,不如抓住客户有需求的时间点,发上一个信息、打上一个电话。
2.精准投放营销成本。
漫天遍野地打8折,客户并没有感受到太多的实惠,生日专属的特价和有面子的服务,会让客户大方买单。
今天拿来举例的是餐饮行业,这个方法的原理几乎适用任何行业。而且,在上面内容的基础上,还可以加入裂变的元素,让营销效果更好。
我是刘煜伟,热衷于研究互联网背景下的市场营销,喜欢分享简单、实用、有效的营销案例。
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